Shangpu Consulting: Necessary Conditions and Advantages of National Manufacturing Individual Champion Proof-Shangpu Consulting Company

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The Secret of Market Research: Get Your Business Ahead

2024-07-18 15:01:16 来源：尚普咨询浏览量：0

市场调研的重要性

市场调研是指通过收集、整理、分析和解释与市场有关的信息，以了解市场的现状、趋势、机会和挑战，从而为企业的决策提供依据和指导的过程。市场调研的重要性主要体现在以下几个方面：

市场调研可以帮助企业识别目标市场，定位产品或服务，制定价格策略，选择渠道和促销方式，评估效果和满意度等。

市场调研可以帮助企业发现潜在的问题和挑战，提出改进和创新的建议，增强竞争力和适应性。

市场调研可以帮助企业了解消费者的需求和喜好，建立和维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和口碑。

市场调研可以帮助企业掌握市场的变化和动态，把握市场的机会和风险，制定合理的预测和预警。

市场调研的常用方法

市场调研的方法主要有两种：定量研究和定性研究。定量研究是指通过数值化的方式，对大量的样本进行统计分析，以得到客观的、可量化的、可推广的结果。定性研究是指通过非数值化的方式，对少量的样本进行深入的探讨，以得到主观的、富有内涵的、可解释的结果。两种方法各有优缺点，一般需要结合使用，以达到互补的效果。

常用的定量研究方法有：

问卷调查：通过设计一系列的问题，向目标样本进行发放和回收，以收集他们的意见和反馈。问卷调查可以采用电话、邮寄、网络等方式进行，具有成本低、速度快、范围广、数据易于处理等优点，但也存在设计难度大、回收率低、数据质量受影响等缺点。

实验法：通过在控制变量的条件下，对不同的样本进行不同的处理，以观察和比较他们的反应和结果。实验法可以有效地确定因果关系，具有科学性和准确性，但也存在操作复杂、成本高、难以推广等缺点。

观察法：通过直接或间接地观察目标样本的行为和表现，以收集他们的信息。观察法可以避免被调查者的主观干扰，具有真实性和客观性，但也存在难以获取深层信息、受环境影响、难以量化等缺点。

常用的定性研究方法有：

深度访谈：通过与目标样本进行一对一的、面对面的、开放式的对话，以收集他们的想法和感受。深度访谈可以获取丰富的、细致的、多维的信息，具有灵活性和深度，但也存在时间长、成本高、数据难以分析等缺点。

焦点小组：通过邀请一组（6-12人）具有共同特征或兴趣的目标样本，在一个专业的主持人的引导下，进行自由的、互动的、集体的讨论，以收集他们的意见和建议。焦点小组可以激发被调查者的思维和创意，具有互动性和创新性，但也存在受个体影响、难以控制、难以推广等缺点。

情景分析：通过设计一些与目标样本相关的情景，让他们根据情景做出反应或选择，以收集他们的态度和偏好。情景分析可以模拟真实的市场环境，具有逼真性和实用性，但也存在设计难度大、受情境影响、难以量化等缺点。

市场调研的成功案例和启示

市场调研的成功案例有很多，以下选取了三个具有代表性的案例，分别是雀巢咖啡、宝洁尿不湿和亚马逊推荐引擎，来介绍他们的市场调研的方法、过程和结果，以及从中可以得到的启示。

雀巢咖啡：深入了解消费者的动机和需求

雀巢咖啡是世界上最著名的咖啡品牌之一，它的成功离不开对市场和消费者的深入了解。在20世纪40年代，雀巢公司率先研制出速溶咖啡，当时的速溶咖啡口味接近豆制咖啡，且更为便利，然而投入市场后，消费者却并不买账。为了搞清原因，雀巢公司进行了一系列的市场调研，发现了以下问题：

由于速溶咖啡走的是高端品牌路线，包装精美、价格昂贵，因而只有极少数高收入人群购买，大多数中低收入者都不知雀巢为何物；

速溶咖啡味道苦涩，品种单一，不能满足更多的消费者需求；

速溶咖啡速溶性差，沉淀物较多，花费较大力气仍搅拌不均匀。

基于这些问题，雀巢公司研发了一款新产品——雀巢速溶咖啡，其速溶性强、口感丝滑、价格便宜、品种较多、包装简便，因而深受消费者的欢迎。雀巢速溶咖啡的成功，得益于雀巢公司对消费者的动机和需求的深入了解，以及对产品的不断改进和创新。

从这个案例中，我们可以得到以下启示：

市场调研要以消费者为中心，深入了解消费者的心理和行为，以及影响他们的因素，从而提供符合他们的期望和满足的产品或服务；

市场调研要与产品开发相结合，根据市场调研的结果，不断地对产品进行测试、修改、优化，以提高产品的质量和竞争力；

市场调研要持续进行，随着市场和消费者的变化，不断地更新和调整市场调研的方法、内容和目标，以保持市场的敏感性和领先性。

宝洁尿不湿：运用情景分析法创造新的市场

宝洁尿不湿是全球最知名的婴儿用品品牌之一，它的成功源于对市场的创造和开拓。在20世纪50年代，宝洁公司发现了一个新的市场机会——婴儿尿布。当时，婴儿尿布的市场占有率很低，主要原因是消费者对尿布的认知和态度不佳，认为尿布不卫生、不舒适、不方便，而且价格昂贵。为了改变这种状况，宝洁公司进行了一系列的市场调研，其中最有效的方法是情景分析法。宝洁公司设计了以下几种情景，让目标消费者（主要是妈妈）根据情景做出反应或选择：

情景一：你的宝宝在家里玩耍，突然尿了一大泡，你会怎么做？

情景二：你带着宝宝去外面玩，你会给宝宝穿什么样的尿布？

情景三：你的宝宝在晚上睡觉时，尿湿了床单，你会怎么处理？

情景四：你的宝宝在幼儿园，老师会给宝宝换什么样的尿布？

通过这些情景分析，宝洁公司发现了消费者的以下需求和偏好：

消费者希望尿布能够吸收更多的尿液，保持宝宝的皮肤干爽，防止尿布疹的发生；

消费者希望尿布能够贴合宝宝的身形，不影响宝宝的活动，也不容易漏出尿液；

消费者希望尿布能够方便地更换和清洗，不占用太多的空间和时间；

消费者希望尿布能够有一定的美观性和个性化，符合宝宝的性别和年龄。

基于这些需求和偏好，宝洁公司研发了一款新产品——宝洁尿不湿，其具有以下特点：

宝洁尿不湿采用了超强吸收芯，能够吸收多达15倍的尿液，保持宝宝的皮肤干爽；

宝洁尿不湿采用了弹性腰围和贴合腿部的设计，能够贴合宝宝的身形，不影响宝宝的活动，也不容易漏出尿液；

宝洁尿不湿采用了一次性的材料，能够方便地更换和清洗，不占用太多的空间和时间；

宝洁尿不湿采用了多种颜色和图案的设计，能够符合宝宝的性别和年龄，增加宝宝的乐趣。

宝洁尿不湿的推出，改变了消费者对尿布的认知和态度，创造了一个新的市场，成为了婴儿用品的领导者。

从这个案例中，我们可以得到以下启示：

市场调研要有创造性和开拓性，不仅要满足现有的市场需求，还要发现和创造新的市场机会，以提高市场的潜力和增长率；

市场调研要运用多种方法和工具，不仅要收集和分析客观的数据，还要挖掘和理解消费者的主观的想法和感受，以提高市场调研的有效性和全面性；

市场调研要与市场营销相结合，根据市场调研的结果，不断地对市场营销的策略进行调整和优化，以提高市场营销的效果和影响力。

亚马逊推荐引擎：利用大数据和人工智能提升用户体验

亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，它的成功离不开对用户体验的不断提升。在21世纪初，亚马逊公司发现了一个新的市场趋势——个性化推荐。随着互联网的发展和普及，用户的需求和喜好越来越多样化和个性化，传统的搜索和浏览的方式已经不能满足用户的期望和满足。为了改善这种状况，亚马逊公司进行了一系列的市场调研，其中最核心的方法是利用大数据和人工智能。亚马逊公司收集和分析了用户的以下信息：

用户的购买历史：记录了用户购买了哪些商品，以及购买的时间、数量、价格等；

用户的浏览历史：记录了用户浏览了哪些商品，以及浏览的时间、次数、时长等；

用户的评价历史：记录了用户对哪些商品进行了评价，以及评价的内容、分数、标签等；

用户的个人信息：记录了用户的性别、年龄、地区、职业、兴趣等；

基于这些信息，亚马逊公司运用了以下的算法和技术，来为用户提供个性化的推荐：

协同过滤算法：通过分析用户和商品之间的相似度，找出与用户有相似喜好的其他用户，或者与用户喜欢的商品有相似特征的其他商品，从而为用户推荐他们可能感兴趣的商品；

关联规则算法：通过分析用户的购买和浏览的模式，找出用户的购买和浏览的规律，从而为用户推荐他们可能需要的商品；

深度学习算法：通过利用神经网络的多层结构，对用户的信息进行复杂的特征提取和抽象，从而为用户推荐他们可能喜欢的商品；

亚马逊推荐引擎的运用，提升了用户的体验和满意度，增加了用户的购买和忠诚度，提高了亚马逊的收入和利润。

从这个案例中，我们可以得到以下启示：

市场调研要利用大数据和人工智能，不仅要收集和分析海量的数据，还要运用先进的算法和技术，以提高市场调研的效率和精度；

市场调研要注重用户体验，不仅要满足用户的功能性需求，还要满足用户的情感性需求，以提高用户的参与度和忠诚度；

市场调研要与技术创新相结合，根据市场调研的结果，不断地对技术进行创新和优化，以提高技术的竞争力和影响力。

Conclusion

市场调研是企业进行战略决策、产品创新、品牌建设、竞争分析等重要工作的基础和前提。市场调研需要专业的方法、工具、数据和分析，以及对市场和消费者的深刻洞察。本文以尚普咨询为例，介绍了市场调研的重要性、常用方法、成功案例和启示，旨在为企业提供市场调研的秘密，让企业能够走在市场的前沿。

尚普咨询是一家专业的市场调研和咨询公司，拥有丰富的市场调研经验和专业的市场调研团队，为各行各业的客户提供高质量的市场调研和咨询服务。尚普咨询的服务范围包括：

市场分析：对目标市场的规模、结构、趋势、机会和挑战进行全面的分析，为客户的市场进入、扩张、维持和退出提供依据和指导；

产品研发：对目标市场的消费者的需求、喜好、行为和满意度进行深入的研究，为客户的产品设计、开发、测试和改进提供建议和支持；

品牌策略：对目标市场的竞争者的品牌形象、价值、定位和传播进行系统的评估，为客户的品牌创建、管理、提升和保护提供策略和方案；

营销策划：对目标市场的营销环境、目标、策略和效果进行全方位的规划，为客户的营销活动的实施、监控和优化提供方案和工具。

尚普咨询的服务特点包括：

客户导向：以客户的需求和目标为出发点，为客户量身定制最适合的市场调研和咨询方案，为客户提供最有价值的市场调研和咨询结果；

数据驱动：以数据为基础，运用科学的方法和工具，收集、整理、分析和解释与市场有关的信息，为客户提供最客观的、可量化的、可推广的市场调研和咨询结果；

洞察创新：以洞察为核心，运用创造性的思维和技术，挖掘、理解和解释市场和消费者的深层需求和动机，为客户提供最主观的、富有内涵的、可解释的市场调研和咨询结果；

实效导向：以实效为目标，运用实用性的原则和技巧，制定、执行和评估与市场调研和咨询相关的行动和措施，为客户提供最实用的、可操作的、可实施的市场调研和咨询结果。

尚普咨询的服务案例包括：

为一家国际知名的汽车品牌进行了中国市场的市场调研和咨询，帮助其了解中国市场的现状、趋势、机会和挑战，为其制定了中国市场的进入、扩张、维持和退出的战略和方案；

为一家国内领先的电子商务平台进行了用户体验的市场调研和咨询，帮助其了解用户的需求、喜好、行为和满意度，为其设计了用户体验的改进和优化的建议和支持；

为一家新兴的互联网金融公司进行了品牌策略的市场调研和咨询，帮助其评估竞争者的品牌形象、价值、定位和传播，为其创建了品牌的形象、价值、定位和传播的策略和方案；

为一家传统的食品制造企业进行了营销策划的市场调研和咨询，帮助其规划了营销的环境、目标、策略和效果，为其实施了营销的活动的方案和工具。

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Champu Consulting-Market Research & Consulting China Pioneer

immediate consultation

On July 05, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for the "In-process Plastic Market Research Project in the Automotive Sector. The customer said: The project report completed by Shangpu Consulting in cooperation with our company is due to the wide range of projects and strong professional products. Thank you very much for the professional and detailed market research report of Shangpu Consulting. I look forward to cooperating again next time and wish Shangpu Consulting by going up one storey! Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
On July 05, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for the "Research Project of the Network Designated City Transport Company. The customer said: The market research project provided by Shangpu Consulting for our company has provided us with a valuable reference basis for objectively evaluating the current market situation of the industry and achieved the expected goal. I also wish Champ Consulting the development of by going up one storey! Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
On July 07, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for "A Brand Sales Leading Research Project in the Water Purifier Industry. The customer said: The market research project provided by Shangpu Consulting for our company has provided us with a valuable reference basis for objectively evaluating the current market situation of the industry and achieved the expected goal. I also wish Champ Consulting the development of by going up one storey! Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
July 07, 2020, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer's "Lithium Battery Enterprise Sales Strategy and Production Cost Research Project. The customer said: The market research project provided by Shangpu Consulting for our company has provided us with a valuable reference basis for objectively evaluating the current market situation of the industry and achieved the expected goal. I also wish Champ Consulting the development of by going up one storey! Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
On July 07, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for the "Coal Mine Tunnel Drilling Rig Market Share Proof Project. The customer said: The survey plan of Shangpu Consulting is rigorous in design, scientific in method, standardized and rigorous in survey organization process, and basically reliable survey data, which provides relatively credible first-hand information for our research work. The research results are of great help to our company to understand the whole picture of the industry. Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
On July 07, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from a customer for "A Brand in an Industry Leading Sales Research Project for Three Consecutive Years. The customer said: The survey plan of Shangpu Consulting is rigorous in design, scientific in method, standardized and rigorous in survey organization process, and basically reliable survey data, which provides relatively credible first-hand information for our research work. The research results are of great help to our company to understand the whole picture of the industry. Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
On July 07, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for the "China Bird's Nest Industry Market Ranking Research Project. The customer said: has cooperated many times, as always satisfied, also recommend to other enterprises cooperation. Once again, I would like to thank the users for their support and wish them a prosperous career and an evergreen foundation!
On July 09, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for a hazardous waste treatment research project. The customer said: this is the organizational structure of the survey, the service process is very good, wish your company's consulting work is getting better and better, look forward to the next cooperation. I wish users a prosperous career, evergreen foundation!
On July 16, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for the Shared Beauty Research Project. The customer said: The content of Phase I and Phase II is satisfactory, and we look forward to signing a long-term agreement in the later period. The research part of the country will continue to cooperate with your company. I wish users a prosperous career, evergreen foundation!
On July 09, 2021, Shangpu Consulting received a satisfaction evaluation sheet from the customer for the "Research Project on the Organizational Structure of Two Liquor Production Enterprises. The customer said: This is an organizational structure survey, the service process is very good, looking forward to the next cooperation. I wish users a prosperous career, evergreen foundation!

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