一、电子血糖行业概述

电子血糖仪是一种用于测量血液中葡萄糖水平的医疗设备，主要用于糖尿病患者的自我监测和管理。电子血糖仪的原理是通过将血液滴在测试纸上，然后通过电子仪器读取测试纸上的颜色变化或电流变化，从而计算出血糖值。电子血糖仪的优点是方便、快速、准确、无创，可以帮助糖尿病患者及时了解自己的血糖状况，调整饮食、运动和用药，预防并发症的发生。

电子血糖仪的市场规模在近年来不断增长，主要受到以下几个因素的推动：

- 糖尿病的发病率和患病人数不断上升，导致对电子血糖仪的需求增加。根据世界卫生组织的数据，2019年全球有4.62亿人患有糖尿病，预计到2045年将增加到7.02亿人。

- 电子血糖仪的技术不断创新和改进，提高了产品的性能和功能，降低了成本和价格，增加了用户的满意度和忠诚度。例如，近年来出现了无创式、连续式、智能化、远程监测等新型电子血糖仪，可以提供更加便捷、准确、个性化的血糖测量服务。

- 政府和社会的支持和鼓励，增加了电子血糖仪的普及和使用率。例如，一些国家和地区为电子血糖仪提供了医保报销、税收优惠、补贴补助等政策措施，以降低用户的经济负担。另外，一些非政府组织和社会团体也为电子血糖仪的推广和教育提供了资金和人力支持。

In 2019, the global market size of electronic blood glucose meters is 9.5 billion billion US dollars, and it is expected to reach 15 billion US dollars by 2025, with a compound annual growth rate of 8.3. Among them, North America occupies the largest market share, about 40%, mainly due to the large number of diabetic patients in this region, high medical level, strong consumption ability, strong policy support and other factors. The Asia-Pacific region is the fastest growing market, with a compound annual growth rate of 10.5, mainly due to the region's large population base, increasing number of diabetes patients, economic development, medical improvement, and increasing consumer awareness.

电子血糖仪的市场竞争较为激烈，主要的竞争者包括罗氏、强生、拜耳、阿博特、西门子、奥姆龙、三诺、艾康等国际和本土品牌。这些竞争者之间通过产品创新、价格战略、渠道拓展、营销推广、合作联盟等方式争夺市场份额和用户认可。同时，也面临着一些挑战和威胁，例如产品质量和安全性的监管和标准化、用户的教育和培训、替代产品和新进入者的冲击等。

二、消费者调研的数据收集方法

消费者调研是指通过收集和分析消费者的需求、偏好、行为、满意度等信息，以了解消费者的特征、动机、态度、感受等，从而为产品开发、市场定位、营销策略、竞争优势等提供依据和指导的一种市场研究方法。消费者调研的数据收集方法主要分为定量和定性两种，各有优缺点和适用场景，具体如下：

1.定量方法

定量方法是指通过使用量化的指标和工具，如问卷、测试、实验等，来收集和分析消费者的数据，以得出具有统计意义和推广性的ConclusionA method of data collection. The advantages of the quantitative method are:

- 数据量大，覆盖面广，可以反映出消费者的整体情况和趋势，提高研究的信度和效度。

- 数据易于量化，归纳，比较，可以使用数学和统计的方法进行分析，提高研究的客观性和科学性。

- 数据收集和分析的成本和时间相对较低，可以使用现成的工具和软件进行操作，提高研究的效率和便利性。

定量方法的缺点是：

- 数据表面化，缺乏深度，不能反映出消费者的内在动机，心理，情感等，降低研究的全面性和细致性。

- 数据受到指标和工具的限制，不能灵活地适应消费者的多样性和变化性，降低研究的灵活性和创新性。

- 数据容易受到消费者的主观性和社会性的影响，不能真实地反映出消费者的真实的想法和行为，降低研究的有效性和可信性。

定量方法的适用场景是：

- 当研究的目的是描述和解释消费者的总体特征和规律，而不是探索和理解消费者的深层动机和感受时。

- 当研究的对象是可以用量化的指标和工具来测量和评估的，而不是难以量化和标准化的时。

-When resources and time for research are limited, not abundant.

2.定性方法

Qualitative methods refer to the collection and analysis of consumer data through the use of non-quantitative indicators and tools, such as interviews, observations, focus groups, case studies, etc., to arrive at a deep understanding and insight.ConclusionA method of data collection. The advantages of the qualitative approach are:

-The data is rich and in-depth, which can reflect the consumer's intrinsic motivation, psychology, emotion, etc., and improve the comprehensiveness and meticulousness of the research.

-Flexible and diverse data, able to adapt to the diversity and variability of consumers, and improve the flexibility and innovation of research.

-The data is true, direct, and can truly reflect the thoughts and behaviors of consumers, improving the effectiveness and credibility of research.

The disadvantages of the qualitative approach are:

-The amount of data is small and the coverage is narrow, which cannot reflect the overall situation and trend of consumers, and reduces the reliability and validity of the research.

-The data is difficult to quantify, summarize, and compare, and cannot be analyzed using mathematical and statistical methods, which reduces the objectivity and scientific nature of the research.

-The cost and time of data collection and analysis are relatively high, requiring the use of professional tools and personnel for operation, reducing the efficiency and convenience of research.

The applicable scenarios of the qualitative method are:

-When the purpose of the research is to explore and understand the deep motivations and feelings of consumers, rather than to describe and explain the overall characteristics and laws of consumers.

-When the object of the study is difficult to measure and evaluate with quantitative indicators and tools, rather than quantifiable and standardized.

-When resources and time for research are abundant, not limited.

Case Analysis of 3. Shangpu Consulting Company

Shangpu Consulting is a company specializing in market research and consulting services. It has rich industry experience and expertise to provide customized solutions and strategies for customers in various industries. When conducting consumer research for a well-known electronic blood glucose meter manufacturer, Shangpu Consulting used a combination of quantitative and qualitative data collection methods, as follows:

1.定量方法

尚普咨询公司使用了在线问卷的方式，向目标消费者群体（即糖尿病患者）发送了一份包含了以下内容的问卷：

-Basic information: including age, gender, education level, income level, place of residence, etc.

-Diabetes: including diabetes type, duration, complications, treatment, etc.

- 电子血糖仪使用情况：包括是否使用、使用频率、使用品牌、使用满意度、使用困难和建议等。

-Electronic blood glucose meter selection factors: including the attributes of importance, purchase channels, purchase decisions, purchase motivation and obstacles.

-Future demand of electronic blood glucose meter: including expected function, price, service, brand, etc.

尚普咨询公司收集了1000份有效的问卷数据，通过使用SPSS等统计软件进行了数据清洗、编码、分析，得出了以下的主要Conclusion：

- 目标消费者群体的特征是：年龄在40- 60岁之间，男性多于女性，教育程度和收入水平较高，居住在一线和二线城市，患有2型糖尿病，病程在5年以上，使用胰岛素注射和口服药物治疗。

-The usage rate of the electronic blood glucose meter is 80%, and the usage frequency is 1- 2 times a day. The brands used are mainly Roche, Johnson & Johnson and Bayer, with high usage satisfaction. The difficulty in using is mainly the price and supply of test paper. The usage suggestion is mainly to improve the accuracy and stability, and increase the intelligence and remote monitoring functions.

- 电子血糖仪的选择因素中，最重要的是产品的质量和性能，其次是价格和服务，再次是品牌和口碑，最后是外观和设计。购买渠道以医院和药店为主，也有部分通过网上和朋友推荐购买。购买决策主要受到医生和家人的影响，也有部分受到广告和媒体的影响。购买动机主要是为了更好地控制血糖和预防并发症，也有部分是为了跟随潮流和提高生活质量。购买阻碍主要是产品的价格和供应，也有部分是对产品的质量和安全性的担忧。

- 电子血糖仪的未来需求中，最期望的功能是无创式和连续式的血糖测量，其次是智能化和远程监测的功能，再次是数据分析和建议的功能，最后是个性化和定制化的功能。期望的价格是在500- 1000元之间，期望的服务是免费的测试纸和售后保修，期望的品牌是国际知名的品牌，如罗氏、强生、拜耳等。

2.定性方法

尚普咨询公司使用了焦点小组的方式，邀请了10位目标消费者（即使用电子血糖仪的糖尿病患者）参加了一个为期两个小时的讨论会，由一位专业的主持人引导，通过以下的问题和话题进行了深入的交流和探讨：

尚普咨询公司通过使用录音和笔记的方式，记录了焦点小组的讨论过程和结果，通过使用NVivo等定性分析软件进行了数据整理、编码、分析，得出了以下的主要Conclusion：

- 目标消费者使用电子血糖仪的主要原因是为了更好地控制血糖和预防并发症，使用电子血糖仪给他们带来了方便、快速、准确、无创的血糖测量体验，但也存在一些困难，如测试纸的价格和供应、仪器的准确性和稳定性、数据的分析和建议等。

- 目标消费者对他们现在使用的电子血糖仪的满意度较高，但也有一些不满意的地方，如仪器的外观和设计、功能的单一和简单、服务的缺乏和低效等。他们有一定的换用意愿，主要受到新型电子血糖仪的吸引，如无创式、连续式、智能化、远程监测等，但也有一些顾虑，如价格的高昂、质量的可靠性、安全性的保障等。

- 目标消费者在选择电子血糖仪时，最看重的是产品的质量和性能，其次是价格和服务，再次是品牌和口碑，最后是外观和设计。他们的购买渠道主要是医院和药店，也有部分通过网上和朋友推荐购买。他们的购买决策主要受到医生和家人的影响，也有部分受到广告和媒体的影响。他们的购买动机主要是为了更好地控制血糖和预防并发症，也有部分是为了跟随潮流和提高生活质量。他们的购买阻碍主要是产品的价格和供应，也有部分是对产品的质量和安全性的担忧。

- 目标消费者对电子血糖仪的未来发展有很高的期待和建议，他们希望电子血糖仪能够为他们提供更多的功能和服务，如无创式和连续式的血糖测量、智能化和远程监测的功能、数据分析和建议的功能、个性化和定制化的功能等。他们也希望电子血糖仪的价格能够更加合理和优惠，服务能够更加完善和高效，品牌能够更加知名和信赖。

四、尚普咨询公司的建议和策略

根据定量和定性的数据收集方法的分析结果，尚普咨询公司为该知名电子血糖仪厂商提出了以下的建议和策略：

- 在产品方面，要不断创新和改进产品的技术和功能，满足消费者的多样化和个性化的需求，尤其是无创式和连续式的血糖测量、智能化和远程监测的功能，这是消费者最期待的功能，也是市场的发展趋势。同时，要保证产品的质量和性能，提高产品的准确性和稳定性，增强消费者的信任和忠诚。

- 在价格方面，要根据不同的市场和消费者，制定合理和优惠的价格策略，尽量降低消费者的经济负担，提高消费者的购买意愿和能力。同时，要与政府和社会合作，争取更多的政策支持和补贴，如医保报销、税收优惠等，减少消费者的购买阻碍。

- 在服务方面，要完善和高效的服务体系，提供更多的附加值和增值服务，如免费的测试纸和售后保修、专业的数据分析和建议、个性化的定制和咨询等，提高消费者的满意度和忠诚度。同时，要加强与消费者的沟通和互动，收集和反馈消费者的意见和建议，不断改进和优化产品和服务，增强消费者的参与感和归属感。

- 在品牌方面，要加强品牌的宣传和推广，提高品牌的知名度和美誉度，树立品牌的形象和口碑，增加品牌的影响力和竞争力。同时，要与其他行业和领域的品牌进行合作和联盟，拓展品牌的渠道和市场，增加品牌的曝光度和吸引力。

Conclusion

电子血糖仪是一种重要的医疗设备，对于糖尿病患者的自我监测和管理有着重要的作用。电子血糖行业的市场规模和发展潜力都很大，但也面临着激烈的竞争和挑战。消费者调研是一种有效的市场研究方法，可以帮助电子血糖仪厂商了解消费者的需求、偏好、行为、满意度等，从而为产品开发、市场定位、营销策略、竞争优势等提供依据和指导。消费者调研的数据收集方法主要分为定量和定性两种，各有优缺点和适用场景，需要根据研究的目的、对象、资源和时间等因素进行选择和组合。尚普咨询公司在为某知名电子血糖仪厂商进行消费者调研时，采用了定量和定性相结合的数据收集方法，得出了一系列有价值的Conclusion，并提出了一些有针对性的建议和策略，为该厂商的市场发展提供了参考和帮助。